Como Utilizar a Ferramenta de Cobertura

Consulte sempre a cobertura na localidade onde o cliente usará sua Internet Móvel.

A nova consulta deve ser feita usando endereço completo (nome da rua e número residencial), e não mais o CEP

IMPORTANTE: Digite o endereço com cuidado. Caso não encontre, busque na Internet se o endereço está correto (Dica: consulte no site dos Correios - www.correios.com.br).

A ferramenta disponibiliza 4 tipos de tecnologia pra consulta: 2G, 3G, 4G e Oi Wi-Fi. Vale ressaltar que a venda de Oi Internet Móvel somente poderá ser realizada caso a consulta mostre que há cobertura 3G ou 4G. Nos casos em que a ferramenta apresentar somente cobertura 2G, a venda não é recomendada

Atenção: A ferramenta de consulta de cobertura está disponível via Oi Vende ou via Site Oi, nos mesmos links já usados normalmente

7 - Faça a venda no sistema com a ajuda do Mapa de Campanhas e insira corretamente o e-mail do cliente no sistema. Isso ajudará em nossa comunicação com ele.

8 - Entregue ao cliente o Welcome Kit e o Termo de Adesão.

9 - Se o cliente está levando um minimodem, insira o chip 3G pra ele no momento da venda. Assim garantimos que ele não tenha dificuldades com o manuseio e utilize o serviço sem problemas.