Conheça as novidades sobre os planos de Banda Larga!

Novidade

  • No Amapá, as Velocidades de 10 e 15 Mega foram suspensas por tempo Indeterminado. As velocidades até 5 Mega estão disponíveis;
  • Agora, o portfólio do Amapá é igual ao da ZNC. Amapá e ZNC continuam com cobrança de Taxa de Habilitação (THAB);
  • Agora, o portfólio do Amazonas é igual ao da ZC. Com isso, AM não terá mais cobrança de Taxa de Habilitação (THAB), assim como já ocorre na ZC;
  • Atendendo ao Ministério Público Estadual, está suspenso a venda de Banda Larga em Itiquira/MT.

Lembre-se:
Banda Larga com e sem SVA é o mesmo preço (exceto nos casos de Banda Larga Popular – R$29,90 sem SVA e R$39,90 com SVA)

Com a Banda Larga da Oi você tem mais vantagens:

  • MODEM INCLUSOModem Wi-Fi para planos 5, 10 e 15 Mega. Para outros planos: Modem Router.
  • AntivírusO Segurança Multidispositivo é muito mais do que um simples Antivírus, é a proteção.
  • BackupEspaço online para guardar seus arquivos mais importantes em segurança
  • EducaPortal educativo para auxiliar seus filhos do ensino fundamental ao vestibular com aulas online e professores 24h por dia.
  • Oi WiFiTenha acesso gratuito e ilimitado a maior rede Wi-Fi do Brasil. São mais de 1 milhão de lugares para acessar.

Portfólio válido a partir de 28 de Abril de 2015

BANDA LARGA ZC E AM
BANDA LARGA ZNC E AP
*As vendas de 10 e 15 Mega estão suspensa para o Amapá.

BLP *
até 1 Mega		 R$ 29,90 (com SVA R$ 39,90)
PNBL
até 1 Mega		 R$ 35,00
THAB ** Até 10 x R$ 10 (R$100)
*Localidades com Banda Larga Popular (BLP) até 1 Mega são: BA, ES. GO, PA, PE, PR e SE. BLP no RJ válido apenas para 1 Mega.
**A THAB é válida para a ZNC e AP. Não há cobrança de THAB na ZC e AM.

Regra de Contratação
As ofertas de Banda Larga, estão disponíveis para novos e atuais clientes. Veja abaixo a documentação necessária:

AQUISIÇÃO:
CLIENTE OI (com Fixo, pós pago e/ou TV)
Para cliente que já possuem plano de Fixo ou pós pago (móvel ou residencial) não há necessidade de  recolhimento do comprovante de endereço.
RG (ou equivalente) + CPF
Termo de adesão da Oferta escolhida
NOVO CLIENTE:
RG (ou equivalente) + CPF
Comprovante de endereço
Termo de Adesão
Atenção: Verificar se o cliente já possui o Fixo da Oi. A venda da Banda Larga está atrelada ao Fixo da Oi.
MIGRAÇÃO (LATERAL OU UPGRADE)
RG (ou equivalente) + CPF
Termo de Adesão

Além da documentação padrão, o cliente deverá ser aprovado na análise de crédito. Para mais informações, consulte o manual do seu canal.

MULTA
Para os clientes que contratam a Banda Larga da Oi, com fidelização de 12 meses, caso o cliente solicite cancelamento, migração para um plano inferior ou mudar a titularidade, antes do término dos 12 meses, pagará multa. A multa é no valor de até R$300,00 proporcionais ao período que faltar para completar 12 meses.

Serviços de Valor Agregado (SVA)
Os serviços de valor agregado (Antivírus, Backup e Educa) não modificam o preço final da Banda Larga da Oi, exceto no caso de Banda Larga Popular.

Migração
Clientes da base são elegíveis a migração para ofertas vigentes, desde que sigam as regras de compatibilidade de campanhas. Clientes que optarem em migrar, serão refidelizados por 12 meses.

Atenção: Sempre verifique os benefícios de cada plano, para evitar possíveis contestações, reclamações e cancelamento do plano por parte do cliente. Atente-se também as regionalizações das ofertas.

Atenção: A Oi orienta que seja utilizado o Hotsite de Ofertas disponível na home da Oi vende para auxiliar na qualidade da venda.

Banda Larga sem Fixo
Caso o cliente queira adquirir a Banda Larga sem Fixo, pedir para entrar em contato com o Televendas (0800 031 0001) ou entrar no site da Oi (www.oi.com.br).

Por uma determinação da Anatel, é necessária a aplicação dos Termos em todas os cenário de Ativação e Migração. Este é um material complementar ao processo de venda do seu canal.
O Sumário de Oferta aplica-se somente quando solicitado pelo cliente na venda ou pré venda.
Regulamentos: + Regulamento Banda Larga - ZC - R1
+ Regulamento Banda Larga - ZC - R2
+ Regulamento Banda Larga - ZNC - R1
+ Regulamento Banda Larga - ZNC - R2

Sumário: + Sumário Oferta Banda Larga - ZC - R1
+ Sumário Oferta Banda Larga - ZC - R2
+ Sumário Oferta Banda Larga - ZNC - R1
+ Sumário Oferta Banda Larga - ZNC - R2

Formulário Único de Vendas: + Formulário Único de Vendas Residencial - R1
+ Formulário Único de Vendas Residencial - R2

Contrato de Adesão: + CONTRATO DE ADESAO BANDA LARGA DA OI RESIDENCIAL_R2_B2C.pdf
+ CONTRATO DE ADESAO BANDA LARGA DA OI RESIDENCIAL_R1_B2C.pdf

Mapa de Camapnha: + Mapa de Campanhas/AGRs/Clean Ups

Simulador: + Simulador de Ofertas R2

Guia do vendedor: + Guia do Vendedor Lojas RSUL (PR/RS/SC)
+ Guia do Vendedor Lojas R1 e R2