Conheça as novidades sobre os planos de Banda Larga!
Novidade
- Novos preços da Banda Larga no Amapá (AP) e lançamento das velocidades 10 e 15 Mega;
- Agora, o portfólio do Amapá é igual ao da ZNC. Amapá e ZNC continuam com cobrança de Taxa de Habilitação (THAB);
- Agora, o portfólio do Amazonas é igual ao da ZC. Com isso, AM não terá mais cobrança de Taxa de Habilitação (THAB), assim como já ocorre na ZC;
- Atendendo ao Ministério Público Estadual, está suspenso a venda de Banda Larga em Itiquira/MT.
Lembre-se:
Banda Larga com e sem SVA é o mesmo preço (exceto nos casos de Banda Larga Popular – R$29,90 sem SVA e R$39,90 com SVA)
Com a Banda Larga da Oi você tem mais vantagens:
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MODEM INCLUSOModem Wi-Fi para planos 5, 10 e 15 Mega. Para outros planos: Modem Router.
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AntivírusO Segurança Multidispositivo é muito mais do que um simples Antivírus, é a proteção.
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BackupEspaço online para guardar seus arquivos mais importantes em segurança
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EducaPortal educativo para auxiliar seus filhos do ensino fundamental ao vestibular com aulas online e professores 24h por dia.
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Oi WiFiTenha acesso gratuito e ilimitado a maior rede Wi-Fi do Brasil.
Portfólio válido a partir de 24 de Fevereiro de 2014
BANDA LARGA ZC E AM
BANDA LARGA ZNC E AP
| BLP * até 1 Mega |
R$ 29,90 (com SVA R$ 39,90) |
| PNBL até 1 Mega |
R$ 35,00 |
| THAB ** | Até 10 x R$ 10 (R$100) |
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*Localidades com Banda Larga Popular (BLP) até 1 Mega são: BA, ES. GO, PA, PE, PR e SE. BLP no RJ válido apenas para 1 Mega. **A THAB é válida para a ZNC e AP. Não há cobrança de THAB na ZC e AM. |
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Regra de Contratação
As ofertas de Banda Larga, estão disponíveis para novos e atuais clientes. Veja abaixo a documentação necessária:
- AQUISIÇÃO:
- CLIENTE OI (com Fixo, pós pago e/ou TV)
- Para cliente que já possuem plano de Fixo ou pós pago (móvel ou residencial) não há necessidade de recolhimento do comprovante de endereço.
- RG (ou equivalente) + CPF
- Termo de adesão da Oferta escolhida
- NOVO CLIENTE:
- RG (ou equivalente) + CPF
- Comprovante de endereço
- Termo de Adesão
- Atenção: Verificar se o cliente já possui o Fixo da Oi. A venda da Banda Larga está atrelada ao Fixo da Oi.
- MIGRAÇÃO (LATERAL OU UPGRADE)
- RG (ou equivalente) + CPF
- Termo de Adesão
Além da documentação padrão, o cliente deverá ser aprovado na análise de crédito. Para mais informações, consulte o manual do seu canal.
MULTA
Para os clientes que contratam a Banda Larga da Oi, com fidelização de 12 meses, caso o cliente solicite cancelamento, migração para um plano inferior ou mudar a titularidade, antes do término dos 12 meses, pagará multa. A multa é no valor de até R$300,00 proporcionais ao período que faltar para completar 12 meses.
Serviços de Valor Agregado (SVA)
Os serviços de valor agregado (Antivírus, Backup e Educa) não modificam o preço final da Banda Larga da Oi, exceto no caso de Banda Larga Popular.
Migração
Clientes da base são elegíveis a migração para ofertas vigentes, desde que sigam as regras de compatibilidade de campanhas. Clientes que optarem em migrar, serão refidelizados por 12 meses.
Atenção: Sempre verifique os benefícios de cada plano, para evitar possíveis contestações, reclamações e cancelamento do plano por parte do cliente. Atente-se também as regionalizações das ofertas.
Atenção: A Oi orienta que seja utilizado o Hotsite de Ofertas disponível na home da Oi vende para auxiliar na qualidade da venda.
Banda Larga sem Fixo
Os planos de Banda Larga sem Fixo só devem ser oferecidos caso o cliente insista e não aceite comprar a Banda Larga com o Fixo da Oi. Veja abaixo os valores da Banda Larga sem Fixo de acordo com a UF:
| BA / ES / PA / PE | AL / CE / MA / MG / PB / PI / RN / RR / SE | RJ | AP | AM | |
| Até 600k | R$ 54,90 | R$ 64,90 | R$ 64,90 | R$ 84,90 | R$ 58,90 |
| 1Mb | R$ 35,00 | R$ 35,00 | R$ 35,00 | R$ 35,00 | R$ 35,00 |
| 2Mb | R$ 64,90 | R$ 64,90 | R$ 64,90 | R$ 94,90 | R$ 64,90 |
| 5Mb | R$ 74,90 | R$ 74,90 | R$ 74,90 | R$ 124,90 | R$ 74,90 |
| 10Mb | R$ 84,90 | R$ 84,90 | R$ 84,90 | - | R$ 84,90 |
| 15Mb | R$ 94,90 | R$ 94,90 | R$ 94,90 | - | R$ 94,90 |
| 20Mb | R$ 144,90 | R$ 144,90 | R$ 144,90 | - | R$ 144,90 |
| PR / GO | AC / RS / SC / MT / MS / RO / TO / DF | |||
| ZC | ZNC | ZC | ZNC | |
| Até 600k | R$ 54,90 | R$ 54,90 | R$ 64,90 | R$ 74,90 |
| 1Mb | R$ 54,90 | R$ 54,90 | R$ 64,90 | R$ 74,90 |
| 2Mb | R$ 64,90 | R$ 74,90 | R$ 64,90 | R$ 74,90 |
| 5Mb | R$ 74,90 | R$ 84,90 | R$ 74,90 | R$ 84,90 |
| 10Mb | R$ 84,90 | R$ 94,90 | R$ 84,90 | R$ 94,90 |
| 15Mb | R$ 94,90 | - | R$ 94,90 | - |
| 20Mb | R$ 144,90 | - | R$ 144,90 | - |
Regulamentos:
Por uma determinação da Anatel, é necessária a aplicação dos Termos em todas os cenário de Ativação e Migração. Este é um material complementar ao processo de venda do seu canal.
O Sumário de Oferta aplica-se somente quando solicitado pelo cliente na venda ou pré venda.
+ Regulamento Banda Larga - ZC - R1
+ Regulamento Banda Larga - ZC - R2
+ Regulamento Banda Larga - ZNC - R1
+ Regulamento Banda Larga - ZNC - R2
Sumário:
+ Sumário Oferta Banda Larga - ZC - R1
+ Sumário Oferta Banda Larga - ZC - R2
+ Sumário Oferta Banda Larga - ZNC - R2
+ Sumário Oferta Banda Larga - AL_CE_MA_MG_PB_PI_RN_RR
+ Sumário Oferta Banda Larga - BA_ES_PA_PE_RJ_SE
Formulário Único de Vendas:
+ Formulário Único de Vendas Residencial - R1
+ Formulário Único de Vendas Residencial - R2
Contrato de Adesão:
+ CONTRATO DE ADESAO BANDA LARGA DA OI RESIDENCIAL_R2_B2C.pdf
+ CONTRATO DE ADESAO BANDA LARGA DA OI RESIDENCIAL_R1_B2C.pdf
Mapa de Camapnha:
+ Mapa de Campanhas/AGRs/Clean Ups
Simulador:
+ Simulador de Ofertas R2
Guia do vendedor:
+ Guia do Vendedor Lojas R1 e R2