Oi Off Promo

CLIENTE OI

Fixo + Pré-pago Oi

1. Para cliente que já possui Fixo e Pré-pago da Oi, basta acessar a Minha Oi ou ligar do seu Fixo pra 103 31e cadastrar-se na promoção Voz Total. Em até 48h seu bônus estará disponível.

Fixo Oi

1. Para cliente que só possui o Fixo da Oi, ele precisará adquirir Chips Pré-pago da Oi em uma Loja Oi, banca de jornal ou outro estabelecimento.

2. Após isso, basta acessar a Minha Oi ou ligar do seu Fixo para 103 31e cadastrar-se no Voz Total. Seu bônus estará disponível em até 48h.

Pré-pago Oi

1. Para cliente que possui só o Pré-pago da Oi, ele precisará adquiri o seu Fixo da Oi. Depois, aguardar a instalação do Fixo em até 7 dias úteis.

2. Após a instalação do Fixo, ele deverá acessar a Minha Oi ou ligar do seu Fixo para 103 31e cadastrar seu pré-pago da Oi no Voz Total. Seu bônus estará disponível em até 48h.

AINDA NÃO É CLIENTE OI

1. O cliente precisa adquirir o seu Voz Total (Fixo + Pré-pago). Depois, aguardar a instalação do Fixo em até 7 dias úteis.

2. Após a instalação do Fixo, você receberá um chip Pré-pago da Oi grátis, pelos Correios, em até 15 dias.

3. Para ativar o chip, basta você ligar para *144 e em até 72h o bônus estará disponível no seu Pré-pago da Oi.

As ofertas Voz Total e Fixo, estão disponíveis para novos e atuais clientes. Veja abaixo a documentação necessária:

AQUISIÇÃO - CLIENTE OI com pós pago e / ou TV

Para cliente que já possuem plano pós pago (móvel ou residencial) não há necessidade de  recolhimento do comprovante de endereço.

RG (ou equivalente) + CPF

Termo de adesão da Oferta escolhida

AQUISIÇÃO - NOVO CLIENTE:

RG (ou equivalente) + CPF

Comprovante de endereço

Termo de Adesão

MIGRAÇÃO (LATERAL OU UPGRADE)

RG (ou equivalente) + CPF

Termo de Adesão

Além da documentação padrão, o cliente deverá ser aprovado na análise de crédito. Para mais informações, consulte o manual do seu canal.

MULTA
Para os clientes que contratam a oferta de Voz Total ou de Fixo, com fidelização de 12 meses, caso o cliente solicite cancelamento, migração para um plano inferior ou mudar a titularidade, antes do término dos 12 meses, pagará multa. A multa é no valor de até R$240,00 proporcionais ao período que faltar para completar 12 meses.

Serviços Digitais
Os serviços de Identificador de Chamadas e chamada em espera já estão inclusos no valor das ofertas de Fixo.

Chip Pré-pago grátis
O cliente que adquire o Voz Total recebe 01 chip pré-pago inteiramente grátis na sua casa, já cadastrado no Voz Total. Para que ele possa ter todos os benefícios do Voz Total no seu pré-pago, basta ele ligar para o *144 e ativar o seu chip.

Lembre-se: Todos os clientes do Voz Total podem cadastrar até 03 chips pré-pagos;
Lembre-se: O cliente pode adquirir dois tipos diferentes de chip no Voz Total: Chip de R$10 (Pré ilimitado local para Fixo e Celulares Oi) e chip de R$20 (Pré ilimitado local e DDD para Fixo e Celulares Oi, 100 MB/mês de Internet e 100 SMS/mês para qualquer operadora).

Migração
Clientes da base são elegíveis a migração para ofertas vigentes, desde que sigam as regras de compatibilidade de campanhas. Clientes que optarem em migrar, serão refidelizados por 12 meses.

Atenção: Sempre verifique os benefícios de cada plano, seja ele de Voz Total ou de Fixo, para evitar possíveis contestações, reclamações e cancelamento do plano por parte do cliente. Atente-se também as regionalizações das ofertas.

Atenção: A Oi orienta que seja utilizado o Hotsite de Ofertas disponível na home da Oi vende para auxiliar na qualidade da venda.